Comprar por internet se ha convertido en algo cotidiano para la mayoría de nosotros y no es de extrañar a la luz de la comodidad de hacerlo desde casa, la rapidez con la que llegan los pedidos, la variedad de productos disponibles y los precios competitivos han hecho que plataformas como Amazon se conviertan en referentes absolutos en nuestra forma de consumir.
Sin embargo y aunque es tentador dejarnos llevar por la inmediatez, también es importante recordar que este modelo de consumo tiene implicaciones éticas, sociales y medioambientales que muchas veces pasamos por alto.
Por un lado el impacto medioambiental del transporte exprés y el exceso de embalajes es algo que deberíamos tener presente. Además muchas de estas grandes plataformas no siempre aseguran condiciones laborales justas para los trabajadores que participan en toda la cadena logística. A esto se suma el efecto que tiene sobre el pequeño comercio local, que no puede competir con sus márgenes ni su alcance.
Y como si todo esto no fuera ya suficiente para hacernos reflexionar sobre nuestras decisiones de consumo, ahora se ha sumado una nueva advertencia que directamente afecta a la seguridad de los usuarios: la Guardia Civil ha emitido una alerta oficial relacionada con unos paquetes sospechosos enviados a través de Amazon, que están empezando a llegar a domicilios de todo el país.
Según han informado las autoridades, los ciberdelincuentes están utilizando una nueva táctica para estafar a personas desprevenidas. El mecanismo es aparentemente inofensivo, incluso amable: recibes un paquete en tu casa, que parece provenir de Amazon, y en su interior hay un pequeño “regalo” junto con una nota y un código QR.
El texto que acompaña el código QR suele decir algo como “Escanea este código para saber quién te ha enviado este regalo” o alguna frase similar. Lo que muchas personas no saben es que, al escanear ese código, pueden ser redirigidas a una página web fraudulenta, diseñada para obtener tus datos personales o, en el peor de los casos, para que descargues una aplicación maliciosa que permite a los estafadores acceder a tu información privada: desde contraseñas hasta datos bancarios.
Qué puedes hacer para protegerte
La Guardia Civil ha recordado que nunca debemos escanear códigos QR de origen desconocido, especialmente si llegan de forma inesperada. Tampoco se recomienda descargar aplicaciones fuera de tiendas oficiales como Google Play o App Store, y siempre hay que verificar bien el remitente de cualquier paquete antes de abrirlo o interactuar con lo que contenga.
También es importante tener en cuenta que este tipo de fraudes no son responsabilidad directa de Amazon, aunque sí afectan a la percepción de seguridad que muchas personas tienen hacia la marca. Y es precisamente esta confianza la que los estafadores están tratando de aprovechar.
Este caso es una llamada de atención más sobre cómo nuestro modo de consumir y nuestra relación con la tecnología deben ir acompañados de una actitud crítica y atenta. No se trata de dejar de comprar por internet, ni de desconfiar de todo, pero sí de ser más conscientes, tanto de las consecuencias sociales y ecológicas de nuestras decisiones como de los riesgos de seguridad que conlleva exponernos en un entorno cada vez más digital.